Versand

Letzte Aktualisierung: September 2026

Liefergebiet

Wir liefern derzeit ausschließlich nach Österreich.

Herkunft der Ware

Um faire Preise anbieten zu können, arbeiten wir direkt mit unseren Lieferanten zusammen. Ihre Bestellung wird direkt von unseren Lieferanten in China versendet und nicht aus einem Lager in Österreich. Die Lieferung dauert daher länger als bei Ware aus einem lokalen Lager.

Bearbeitungszeit

Nach Zahlungseingang wird Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet und für den Versand vorbereitet. Bei Verzögerungen beim Lieferanten kann die Bearbeitung im Einzelfall länger dauern.

Lieferzeit

Nach dem Versand beträgt die Lieferzeit in der Regel 8–15 Werktage. Alle Angaben sind Schätzungen. An Wochenenden und Feiertagen erfolgt weder Bearbeitung noch Zustellung.

Versandunternehmen und Sendungsverfolgung

Der internationale Transport erfolgt mit YunExpress, die Zustellung in Österreich übernimmt in der Regel die Österreichische Post. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer. Den Status Ihrer Sendung können Sie jederzeit unter Bestellung verfolgen einsehen. Die ersten Tracking-Informationen können einige Tage nach der Versandbestätigung erscheinen.

Mehrere Pakete

Wenn Sie mehrere Artikel bestellen, kann Ihre Bestellung in mehreren Paketen versendet werden, die unabhängig voneinander bei Ihnen eintreffen.

Versandkosten

Für jede Bestellung berechnen wir Versandkosten von 3,95 € (Standardversand mit Sendungsverfolgung). Die Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung an der Kasse angezeigt.

Zoll und Einfuhrabgaben

Die Ware wird aus China versendet. Die Einfuhrumsatzsteuer ist nicht im Kaufpreis enthalten. Bei der Einfuhr nach Österreich können daher Einfuhrumsatzsteuer sowie eine Bearbeitungsgebühr des Zustelldienstes anfallen, die vor oder bei der Zustellung erhoben werden. Diese Kosten sind vom Käufer zu tragen. Bei Fragen dazu kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung.

Zahlungsmethoden

Alle Zahlungen sind SSL-verschlüsselt. Verfügbar sind Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay und Shop Pay.

Kontakt

Bei Fragen zu Ihrer Lieferung schreiben Sie uns an info@johannawien.com.

Johanna Wien ist ein Handelsname der Norhaven Group LLC, Registrierungsnummer 2026-002040126, 75 E 3rd St, Sheridan, WY 82801, USA.